来源： 作者： 发布时间：2024-05-15

5月12日母亲节刚刚过去，作为“五一”之后的首个节日消费节点，母亲节以“花式宠妈”风潮拉动多品类消费走高。即时配送再次发挥“孝心传送员”作用，为“感恩消费”热潮提供“即购即达”有力保障。

国内最大的第三方即配平台顺丰同城数据显示，母亲节当天，鲜花、蛋糕配送单量大幅增长，多地甚至同比实现数倍提升：如北京蛋糕单量增长260%、鲜花单量翻倍，开封鲜花单量增长270%，深圳蛋糕单量增长150%……此外，美妆、珠宝、奢侈品、商超便利、饮品等品类单量也增长显著。

值得注意的是，今年母亲节还见证了抖音等新消费模式的迅猛发展。母亲节当日，顺丰同城抖音生态单量激增。

鲜花、蛋糕领跑，顺丰同城护送心意又快又稳到达

今年母亲节，鲜花和蛋糕依旧是送礼“标配”首选，顺丰同城鲜花、蛋糕单量多地实现数倍增长。据悉，情人节、妇女节、母亲节、520等节日一直以来都是鲜花、蛋糕销售的高峰节点，由于承载情感表达的需要，消费者对配送品质要求更高。

顺丰同城凭借多元运力和精细化的鲜花、蛋糕品类解决方案，全方位保障履约时效和服务质量，为各大节日“情感消费”提供即配“基础设施”，多个节日单量屡创新高。

依托“驻店+商圈+全城”、“四轮+二轮”的多元弹性网络及CLS系统智能调度，顺丰同城大幅提升配送效率。数据显示，顺丰同城整体服务时效达成率已达95%，即便在节假日等高峰时段，时效达成率波动也不超过2.5%。

此外，由于鲜花蛋糕配送存在易损坏特性，顺丰同城还打造了严格的配送服务规范，骑士通过轻拿轻放、匀速行驶、使用保温箱等措施，保障鲜花和蛋糕颜值在线、新鲜如初，守护母亲节仪式感。

对于鲜花和蛋糕商家而言，顺丰同城作为独立第三方即配平台，能够一站式接入公域、私域、抖音等全渠道，赋能商家多平台销售。特别是如今越来越多商家开始通过私域运营拉动拓客和复购，以顺丰同城为代表的第三方即配平台重要性更为凸显。

新消费场景涌现，顺丰同城全场景即配赋能节日消费

母亲节期间，除了鲜花蛋糕等大热品类，随着即时零售、近场电商的普及，也有越来越多消费者通过即配为母亲送上美妆、珠宝以及奢侈品等心意，顺丰同城母亲节当日相关品类单量也迎来显著增长。据悉，顺丰同城近期推出了奢侈品专送服务，提供专人配送、100%赔付等专属精细化流程，带来更优质、安心的“到家”体验。

销售渠道上，随着抖音等新消费平台的出现，直播下单即时达也成为风尚。以鲜花消费为例，越来越多消费者选择通过“抖音+即配”这种“即时种草”“所见即所得”的方式让母亲节祝福更有保障。

据悉，顺丰同城已全面接入抖音外卖、抖音超市小时达等到家场景，同时也有针对直播电商即配的一站式解决方案，母亲节当天，顺丰同城抖音生态单量激增。

随着消费场景不断拓宽，即时配送将发挥越来越重要的作用。顺丰同城凭借高效履约和全场景服务能力，正逐渐成为各品类即时消费的基础物流保障，携手平台及商户，为消费者提供更多高品质体验，为节日消费市场注入新动能，同时实现自身的高质量增长。